Crazy?

Oh mann, so eine verrückte Woche habe ich schon lange nicht mehr erlebt....
Im großen und Ganzen sind wir ja ein gutes Team, aber letze Woche habe ich mehr als einmal geflucht :-(
In der Frühschicht (in welcher wir die neue Werbung vorbereiten und andere administrative Aufgaben erledigen), sind Schulvorstellungen um 10 Uhr morgens ein echter Nagel im Fuß....
In der Regel ist es so, dass die Schlußschicht in der Nacht vorher die Schulvorstellung einlegt, sodass man ruhig auch mal ein wenig später kommen kann oder die Theaterleitung im Zweifelsfall auf den Knopf drücken kann, falls man mal komplett verpennt (aber selbst das schaffen nicht alle Theaterleiter *g* - also das mit dem Knopf).
Diese Woche isses mir 2x passiert, dass die Schulvorstellung nicht eingelegt war, was an sich nicht schlimm ist, nur bin ich halt erst losgegangen als ich den Anruf von der Kasse bekam: die Schüler sitzen jetzt drin, du kannst loslegen.... hmmm....JA! (hatte ich schon mal erwähnt, wie sehr ich es liebe, morgens gleich von 0 auf 100 schalten zu müssen?!) - mal so zur Erklärung: mein Ex-Chef hat die Aktion in 1 min. hingekriegt (war aber oft nicht sorgfältig genug, sodass wir hinterher Kratzer auf dem Film hatten) - ich brauche deswegen 3 min. ...

Toll ist dann natürlich auch, wenn die Werbung im entsprechenden Film eingelegt ist und der Ring draussen.... (Schulvorstellungen werden grundsätzlich ohne Werbung gezeigt) - zum Glück ist das im Moment so wenig, dass man die noch mit der Hand greifen kann, aber dauert halt auch wieder ´ne Minute mehr.... :-(

Und das Highlight der Woche:
s.oberes Bild.....

das war dann die 2. Aktion Schulvorstellung.
Die sollte um 10 Uhr stattfinden, ich voll verpennt, komm´ um 10 Uhr an unsere Tiefgarage und komm´ erstmal nicht rein, weil sich lauter rangierende LKW im Weg stehen... also Auto in der Brandschutzzone abgestellt.... und reingestürzt - puhhhh, Schüler sind noch nicht da :) - die kamen zum Glück au erst 20 mins. später ;-)
Dann hoch in den Projektionsraum gestürzt, Licht angemacht und festgestellt.... SCHEIßE! Nicht nur, dass die Schulvorstellung nicht eingelegt ist.... (wäre ja nicht so schlimm gewesen), nein auf den drei Film-Tellern liegen auch noch 2(!) Filme, die nicht transportierbar sind, weil der Festhalte-Ring draußen ist - keiner davon war der für die Schüler..... (wir brauchen immer einen Teller zum Abspulen und einen zum Aufspulen - die Rechnung könnt ihr euch jetzt selber machen *g*)
Also Cheffe angerufen, Brett gesucht, zusammen mit ihm einen Film runtergehoben, Schulvorstellungs-Film drauf und eingelegt... zum Glück hatte ich dann noch 10 min. Zeit um mir den Schweiß abzuwischen.... und wie die Kollegen den runtergehobenen Film abends wieder auf den Teller bekommen haben, is mir schnuppe! ;-))

3. Schulvorstellung diese Woche (lernt ihr eigentlich gar nichts mehr?! Das Schuljahr hat doch gerade erst angefangen?) war wenigstens schon eingelegt. Dafür waren aber auch 2 Klassen angemeldet (und 4 Klassen kamen!). Einziger Anruf von der Kasse: ja, die ersten Schüler sind jetzt da, aber da kommen noch welche.
Ok, dann warte ich noch.
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und warte
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und warte ;-)

Als ich versuchte an der Kasse anzurufen, ging keiner dran.
20 Minuten später ruft der Kassier MICH an und fragt, warum die Schüler wieder runterkommen! -> kleines Kommunikationsproblem? *g*
Haben den Film aber dann natürlich trotzdem noch gezeigt.

So, und jetzt fahre ich von Karlsruhe nach Kaiserslautern um mir Kinotickets zu holen *grins*
Das ist aus dem Leben eines bekloppten Twilighters, davon das nächste Mal mehr.....

Have a nice weekend!

~Aly~

Einlaß-Schichten...

Heute muss ich mal ein bißchen die eigenen Mitarbeiter kritisieren.... nachdem ich für mich festgestellt habe, dass nicht nur manche Kunden dumm sind, sondern sogar die eigenen Mitarbeiter.... :-(
Klar ist man aufgeregt in den ersten Schichten - aber muss man deswegen das Gehirn verlieren? ;-)
Nur so als kleiner Tipp am Rande: wo ein "EIN"-Schalter is, is wohl auch ein "AUS"-Knopf.... *g*

Aber eigentlich wollte ich ja von den ekeligen Sachen berichten...
Falls ihr mal vorhabt, in eurer Schlußschicht dem Einlaß-Team beim Putzen zu helfen (oder selbst dabei seid), zieht bloß keine lange Schlaghose an - das kann ganz schnell in ebnen jene welche gehen ;-)
Die Salsa-Soßen-Flecken von der vergessenen Taco-Schale am Boden sind bei MIR nämlich auch nach dem 3. Mal waschen nicht rausgegangen.... :-(

Ansonsten findet man alles mögliche im Kino - von benutzten Kondomen über getragene BH´s bis hin zum Vibrator im Müll... Wie kommen die Sachen da hin? Habt ihr kein eigenes Zuhause?
Achja, braucht noch jemand ´n Regenschirm? Auch davon haben wir massenhaft.

Über fleckige Teppiche braucht ihr euch gar nicht erst zu beschweren, die macht ihr mit eurem verlorenem Popcorn und verschütteten Getränken ständig dreckig....
Und falls ihr mal einen nassen Sitz erwischt, sind das wahrscheinlich keine menschlichen Exkremente sondern schlicht und einfach Wasser - weil wir die richtig schlimmen Flecken meistens vorher bemerken... Dann müsst ihr eben auf ´nem Handtuch sitzen... (Mein Tip: verschiebt euren Kinobesuch lieber, ihr regt euch doch nur zu Unrecht auf).

Für die ganz üblen Fälle (Kinderkotze auf dem Boden) gibt es zum Glück Katzenstreu - einziges Problem: wie mache ich das so kenntlich, dass der nächste Dumme nicht drauf ausrutscht? (Zum Glück funktioniert die Lüftung ganz gut *g*)

Fällt euch auch noch ekeliges ein? Dann freue ich mich über comments ;-)

Und meine persönliche ekelige Story: als ich ungefähr 15 war, wollte ich in Ruhe in unserem Kleinstadt-Kino einen Film gucken... (welchen weiß ich nicht mehr) - die einzigen anderen beiden Gäste (ein Pärchen) verzog sich in die hinterste Reihe und fand den Film wohl fruchtbar langweilig - jedenfalls ließen die Geräusche darauf schließen... ihr versteht, was ich meine? ;-)

Have a nice night,

Aly

Quotes

Diese Woche drängte sich mir die Frage auf: wieso stellen soviele alte Leute so dumme Fragen?
Ehrlich wahr: die schlimmsten Kunden sind die älteren - so ab 60 aufwärts.
Ich wurde dazu erzogen, erst nachzudenken und dann Fragen zu stellen. Deswegen hasse ich es auch wie die Pest, wenn in einer Boutique die Verkäuferin auf mich zugeschossen kommt und fragt: "Kann ich ihnen helfen?" - NEIN! Ich helfe mir selbst *grml*
Als ich meiner Mutter - die 2mal bei mir im Geschäft war - erzählt habe, wie oft die Frage kommt "Wohin muss ich denn jetzt?" , hat sie mich nur mit großen Kulleraugen angeschaut. Für sie war die Sache klar: in dem Gebäude sind deutlich sichtbar zwei große Treppenaufgänge - einer von denen muss es dann sein (das Foyer ist so überschaubar, da sieht man gleich dass dort nur Restaurants sind). Trotzdem kommt es manchmal vor, dass die Gäste die kleinere Treppe zur Bar hinaufsteigen, die zu diesem Zeitpunkt noch völlig leer ist.
Noch so eine dumme Frage: wann macht die Bar auf? - Öhm, keine Ahnung, arbeite ich für die Bar oder für´s Kino?! ok,ok...könnte ja zusammen gehören. Is aber nich.
Oder Anrufe von Kunden: "Ich bin jetzt da und da - wie komme ich denn am besten zu ihnen?" Oh, mann! Falsche Adresse!!! - Rufen sie gefälligst die Verkehrsbetriebe oder den ADAC an - oder noch besser: beschaffen sie sich eine Karte oder heutzutage ein Navi - ich komm´ immer mit diesen Hilfsmitteln da an, wo ich hinwill.
Oder die Kinder, die sich nix mehr zutrauen: wo läuft denn der und der Film? (Die Frage kommt auch von Erwachsenen ziemlich oft - aber die wollen uns über´s Ohr hauen und nach der Hauptvorstellung noch kostenlos die Spätvorstellung sehen - bei uns stehen die Einlasser nämlich nur an den Treppen und nicht noch extra vor den Sälen, bei 10 Kinos auch schlecht machbar) Die Antwort von mir darauf lautet grundsätzlich: Schauen Sie bitte auf Ihrer Karte nach (außerdem weiß selbst ich als Filmvorführer nicht ständig das komplette Programm auswendig - bei teilweise 26 Filmen in einer Woche finde ich das ein wenig zuviel verlangt - zumal wir manchmal einen Film auch in 3 Sälen fast zeitgleich spielen, woher soll ich wissen für welche Vorstellung der Kunde Karten hat?!) - wozu drucken wir die Dinger denn schließlich?
Zurück zu den Kindern: "Ihr habt die Karten doch schon in der Hand"
"Aber da vorne steht..." Was?! Ist die Tür zu? Macht sie doch einfach auf und geht rein. Traut euch! Wenn´s nicht funktioniert, könnt ihr immer noch fragen...
Auch so ´ne Sache: "Die Tür ist abgeschlossen - ich komm´ nicht mehr in meinen Film." Na klar - wir schließen euch nach der Werbung auch ein, damit ihr im Falle eines Feuers ums Leben kommt und wir belangt werden können *rofl* Wo laßt ihr bloß euer Gehirn, wenn ihr zu uns kommt? Ist das in anderen Läden auch so?
Nicht, dass ich was gegen Fragen hätte, sogar ich muss ab und zu welche stellen... aber ich habe echt den Eindruck, dass die Leute nicht mehr selber denken können, so schnell kommen die... (Fragen natürlich) *g*
Stein des Anstoßes dieser Gedanken war diese Woche ein älterer Herr, der mich auf dem Weg in seinen Kinosaal ansprach ob es nur die Toilette dahinten (ca. 50 m weiter) geben würde oder eben an Ort und Stelle noch eine.... Hä? Klar, am besten schrauben wir unter jeden Sitz noch eine.... *lach.und.grml*
Dies führt beim nächsten Mal zu den ekeligen Episoden... ;-)

Hard week of work

The past two weeks were so busy, I barely could read my mails.... so this is my first post to this blog.
You sure wonder why I´m writing in a mix from English and German - it´s just part of my personality ;-) Und eine meiner vz-Gruppen... Doch dazu später mehr :)
Ich hatte mal wieder einen Lehrling (nicht meinen ersten, aber einen gewünschten) - in dieser Hinsicht waren ein paar meiner Arbeitstage recht entspannend, auch wenn jeder mal Mist baut ;-) In diesem Fall hatte mein Lehrling vergessen, den Film über das Ton-Lese-Gerät zu legen - ergo hatten die Zuschauer im Saal keinen Ton, sondern nur das Bild der Werbung. In solchen Momenten ist es wichtig, rechtzeitig zur Stelle zu sein - das bleue ich meinen Lehrlingen auch immer ein: Kontrolle ist das A und O in unserem Job (auch wenn sich die erfahrenen Hasen und somit wohl auch ich ab und zu da nicht mehr dran halten *g*). Am Anfang bin ich immer wie wahnsinnig hin und her gerannt um zu sehen ob ich auch ja alles richtig gemacht hatte. Nun ja, zurück zur Tonspur: ich hab´ also die Werbung angehalten,schnell die entsprechende Schlaufe gemacht und dann wieder gestartet - Dauer inkl. Wegzeit ca. 5 min. - zum Glück nur während der Werbung - während des Filmes wären uns die Leute wohl mehr aufs Dach gestiegen...
Danach haben wir noch unabsichtlich den manuellen Start ausprobiert: wir arbeiten normalerweise mit vollautomatisch ausgestatteten Projektoren: Film einlegen, EMK programmieren, Kaffee trinken gehen ;-) Naja, ganz so einfach ist es dann doch nicht: wenn man nämlich entweder vergißt eine silberne Marke zu kleben (oder wie in diesem Fall mal wieder eine Schlaufe vergißt, die durch das entsprechende Lese-Gerät geht), dann muss man den Film manuell starten: also daneben stehen bleiben und folgende Knöpfe drücken: Vorhanglicht aus, Saallicht aus, Vorhang auf,FWD-Start, Bildklappe auf (dann geht das Licht - der Kolben - an) - zwischendurch zum Ton-Tower (CP 500) rennen, auf Dolby Digital schalten, und im Zweifelsfall auch das Objektiv wechseln... sieht nämlich sehr lustig aus wenn man einen CS-Film im Breitwand-Format betrachtet ;-)
Unsere Zuschauer denken immer das geht alles von alleine - ich möchte die mal sehen wenn die vor unserer Batterie von Knöpfen stehen!

Aber nicht nur unsere Zuschauer können einen stressen, sondern auch unsere Chefs! Sogar wenn sie eigentlich Feierabend haben! - Das war der Aufreger der Woche: Mittwoch-Abend, zwei Sonderveranstaltungen mit Beamerbild und eine mit zusätzlichem Mikrofon, zwei Filme zum sofort aufziehen (sollten in den SoVos laufen) und 5 zusätzliche für den nächsten Tag.... und nur zwei Mitarbeiter!
Dazu sollte man wissen: wir haben 10 Kinosäle, die natürlich so ganz nebenbei auch noch laufen müssen - wir teilen uns die abends immer auf: einer die ersten 5, der andere die oberen 5. Nun ja, wir also schön am Rennen und zwischendurch zusätzlichen Mitarbeiter organisieren, da ruft der Chef das 1. Mal von seinem Handy aus an: das Beamerbild is unscharf... Also von Kino 10 in Kino 7 gewetzt, dabei einen Höhenunterschied von 2 Stockwerken zurückgelegt und 40 sec. bevor die Werbung angesprungen is, das Beamerbild korrigiert. < was für die Katz´
Kaum steh´ ich in Kino 9, um die Trailer nach der Eispause anzuschmeißen kommt der 2. Anruf: was ich denn so lange machen würde?! Kino 9 stehe schon seit 5 Minuten.... *haare.rauf* Manchmal wünsch´ ich mir, ich könnte mich wegbeamen...
Kaum bin ich zur Kontrolle unterwegs, der nächste Handy-Anruf: Serverausfall in Kino 9 - alles dunkel - und das bei mir zum 1. Mal - ratlos vor der Maschine stehen, Schüssel sehen, rettenden Einfall bekommen - hurra, es läuft wieder.
Zum Glück haben wir an dem Tag noch alles geschafft - tolles Team, danke nochmal Jo! - aber manchmal haben wir dann noch tagelang mit den Folgen zu kämpfen....
Nächster Tag: fehlt eine Marke in einem neuen Film und man muss die Stelle erstmal suchen... haben wir 1 Tag später dann auch gefunden und korrigiert. Außerdem haben wir ein neues Startband in einem Kino, in diesen ca. 15 m is aber i.wo ein Bild falsch zusammengeschnitten/-geklebt - wer suchet, der findet... das war dann 2 Tage später ;-)
Ihr fragt euch, was so schlimm daran ist? Nun, wenn ihr im Kino sitzt und sich das Bild plötzlich an der Decke befindet oder nur noch zur Hälfte auf der Leinwand zu sehen ist, ärgert ihr euch bestimmt auch, oder?
Das war nun mal ein wenig hinter den Kulissen.... lustige Begebenheiten mit den Gästen erzähl´ ich euch das nächste Mal... ich muss nämlich in 3 Stunden eigentlich schon wieder aufstehen - der Fluch der Wechselschicht :-(

Have a nice day!
~Aly~